Kommunikation und Verhalten

Aktives Verkaufen

Die Verbesserung der Kommunikation im Umgang mit KundInnen und MitarbeiterInnen ist das Ziel dieses Trainings. Kommunikationsfehler auszuschließen und Verhaltensmuster erkennen, auf diese zu reagieren und so ins Stocken geratene Gespräche wieder in Gang zu bringen, gilt bei Meetings und im Verkauf als wesentlich. Das Erkennen eigener Verhaltensmuster, um Schwächen und Fehler zu vermeiden sowie die Stärkung des Selbstvertrauens, um entspannter und gelassener in Gespräche einzusteigen oder Vorträge zu moderieren, sind Ergebnis des Trainings.